期刊简介

               本刊属中央级学术性刊物。内容涉及临床心理学的各分支学科:心理和教育评估的理论及应用研究、心理治疗与咨询的理论和实践研究、心理测量和治疗技术研究、不同人群心理特点和心理健康研究以及本学科国内外研究进展与动态的报告等。                

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  • 杂志名称:中国临床心理学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:中国心理卫生协会
  • 国际刊号:1005-3611
  • 国内刊号:43-1214/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊期刊收录:CSSCI 南大核心期刊(含扩展版), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 上海图书馆馆藏, 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 万方收录(中), 知网收录(中)
中国临床心理学杂志2014年第05期

护士的情绪劳动策略与工作倦怠的关系:个体内和人际间路径

陈依萍;王芳

关键词:情绪劳动, 工作倦怠, 护士
摘要:目的:从个体内和人际间两条路径探索护士的情绪劳动策略对工作倦怠的作用机制.方法:以珠海五家公立医院的在职护士为对象,采用团体匿名施测的方式发放情绪劳动策略量表、对患者反应的满意度问卷(测量人际间因素)、心理付出问卷(测量个体内因素)、工作倦怠量表-服务版,共收集有效数据252份.结果:路径分析结果显示,首先,从直接关系上看,表层扮演对情绪衰竭和去人性化都具有正向预测作用,深层扮演正向预测情绪衰竭但同时也能提升个人成就感,自然表现则显著负向预测去人性化;其次,三种情绪劳动策略都可以部分或完全通过提升对患者反应的满意程度降低工作倦怠水平,与此同时表层扮演还会部分通过增加心理付出提高情绪衰竭和去人性化水平.结论:不同情绪劳动策略可以通过个体内(心理付出)和人际间(对患者反应的满意度)两条路径影响工作倦怠的不同方面;相对来说自然表现的情绪劳动策略无论对患者还是对护士自身都是有益的.